ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013 — Информационная технология. Управление услугами. Часть 1. Требования к системе управления услугами

Тип и номер: ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013
Наименование: Информационная технология. Управление услугами. Часть 1. Требования к системе управления услугами
Страниц в документе: 28
Статус: Информация о статусе доступна в коммерческой версии NormaCS
Утвержден: Росстандарт; Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, 08.11.2013
Текст документа: присутствует
Изображение документа: присутствует
Ключевые слова: система управления услугами

Документ заменен на:

ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2021 — Информационные технологии (ИТ). Менеджмент сервисов. Часть 1. Требования к системе менеджмента сервисов

ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010 — Информационная технология. Менеджмент услуг. Часть 1. Спецификация