ГОСТ Р ИСО 10004-2020 — Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по мониторингу и измерению

• Тип и номер: ГОСТ Р ИСО 10004-2020
• Наименование: Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по мониторингу и измерению
• Статус: Информация о статусе доступна в коммерческой версии NormaCS
• Утвержден: Росстандарт; Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, 28.08.2020
• Текст документа: присутствует
• Изображение документа: присутствует

Взамен:

• ГОСТ Р 54732-2011 — Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по мониторингу и измерению