ГОСТ Р 50691-2013 — Услуги населению. Модель системы обеспечения качества услуг

• Тип и номер: ГОСТ Р 50691-2013
• Наименование: Услуги населению. Модель системы обеспечения качества услуг
• Страниц в документе: 8
• Статус: Информация о статусе доступна в коммерческой версии NormaCS
• Утвержден: Росстандарт; Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, 06.09.2013
• Текст документа: присутствует
• Изображение документа: присутствует
• Ключевые слова: услуг населению, модель системы обеспечения качества услуг, система менеджмента качества услуг

Взамен:

• ГОСТ Р 50691-94 — Модель обеспечения качества услуг

Документ рекомендован к использованию вместо:

• ГОСТ 40.9004-95 — Модель обеспечения качества услуг (ИУС 10-2014)