ГОСТ Р 53633.3-2009 — Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eТОМ). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Основная деятельность. Управление взаимоотношениями с клиентами

Тип и номер: ГОСТ Р 53633.3-2009
Наименование: Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eТОМ). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Основная деятельность. Управление взаимоотношениями с клиентами
Страниц в документе: 15
Статус: Информация о статусе доступна в коммерческой версии NormaCS
Утвержден: Росстандарт; Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, 15.12.2009
Текст документа: присутствует
Изображение документа: присутствует
Ключевые слова: общая структура бизнес-процессов, группы процессов, элементы процессов, декомпозиция процессов, eTOM