ГОСТ 40.9004-95 — Модель обеспечения качества услуг

• Тип и номер: ГОСТ 40.9004-95
• Наименование: Модель обеспечения качества услуг
• Комментарии: ГОСТ 40.9004-95 и ГОСТ Р 50691-94 имеют одинаковую силу на территории РФ в связи с их идентичностью. Прекращено применение на территории РФ, с 01.01.2015 действует ГОСТ Р 50691-2013 (ИУС 10-2014)
• Страниц в документе: 15
• Статус: Информация о статусе доступна в коммерческой версии NormaCS. Сведения о регистрации 875-ст от 06.09.2013 (официальный сайт Росстандарта)
• Утвержден: Госстандарт России, 12.03.1996
• Текст документа: отсутствует
• Изображение документа: отсутствует
• Ключевые слова: руководящие материалы, модель обеспечения качества услуг

Вместо этого документа рекомендуется использовать:

• ГОСТ Р 50691-2013 — Услуги населению. Модель системы обеспечения качества услуг (ИУС 10-2014)