ГОСТ Р 50691-94 — Модель обеспечения качества услуг

• Тип и номер: ГОСТ Р 50691-94
• Наименование: Модель обеспечения качества услуг
• Страниц в документе: 15
• Статус: Информация о статусе доступна в коммерческой версии NormaCS. Сведения о регистрации 875-ст от 06.09.2013 (официальный сайт Росстандарта); ИУС 10-2014
• Утвержден: Госстандарт России, 29.06.1994
• Текст документа: присутствует
• Изображение документа: присутствует
• Ключевые слова: контроль, проверка, услуга, процесс предоставления услуги, обеспечение качества услуг, технические документы, сервисная организация

Документ заменен на:

• ГОСТ Р 50691-2013 — Услуги населению. Модель системы обеспечения качества услуг